루티넥스트(RoutineX) 위치기반서비스 이용약관

시행일: 2026년 11월 1일 최종 개정일: 2026년 11월 1일

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제1조 (목적)

이 약관은 회원이 레알에코리빙(이하 "회사")이 제공하는 루티넥스트의 위치기반서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

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제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 회원이 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 내 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 알립니다.

3. 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 기존 약관과 변경 약관, 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 알립니다. 다만 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다.

4. 회사가 제3항에 따라 알리면서 "적용일 이후 7일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다"는 뜻을 분명히 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.

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제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 (이하 "위치정보법"), 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령과 회사가 정한 개인정보처리방침 및 서비스 운영정책에 따릅니다.

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제4조 (서비스 가입 및 해지)

1. 회원은 이 약관에 동의함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 위치기반서비스에 동의하지 않아도 루티넥스트의 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 위치를 쓰는 기능만 제한됩니다.

3. 회원은 앱 내 설정 또는 기기의 위치 권한 회수를 통해 언제든지 서비스 이용을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴 시에도 함께 해지됩니다.

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제5조 (서비스의 내용)

1. 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 업무상·기술상의 이유로 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 알립니다.

2. 회사는 회원이 앱에서 위치를 쓰는 기능을 실행하는 시점에 기기로부터 위치정보를 위도·경도 좌표 형식으로 전달받습니다.

3. 회사가 위치정보를 이용해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

4. 회사는 경영상·사업상 이유로 위 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 관계 법령과 이 약관이 정한 바에 따릅니다.

5. 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 그 자료는 6개월 이상 보관합니다.

6. 회사는 개인위치정보의 이용 목적을 달성하거나, 서비스를 종료하거나, 회원이 동의를 철회하거나 탈퇴하는 때에는 해당 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 위치정보법이나 다른 법률에 보관 의무가 있는 경우 그 기간 동안 보관합니다.

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제6조 (서비스 이용요금)

1. 이 서비스는 무료입니다.

2. 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 회원이 가입한 이동통신사의 정책에 따릅니다.

3. 회사가 앞으로 유료 서비스를 제공하는 경우 그 내용과 요금을 미리 알리고 동의를 받습니다.

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제7조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 회원이 고의 또는 중과실로 서비스 운영을 방해하는 경우

2. 설비 점검·보수 또는 공사로 부득이한 경우

3. 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우

4. 국가비상사태, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 서비스에 지장이 있는 경우

5. 그 밖에 중대한 사유로 서비스 제공을 지속하기 부적당하다고 인정되는 경우

2. 회사는 제1항에 따라 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유와 기간을 회원에게 알립니다.

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제8조 (서비스 내용 변경의 통지)

1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 앱 내 공지 또는 이용자가 등록한 연락처(이메일·푸시 알림)로 알립니다.

2. 불특정 다수를 상대로 하는 통지는 앱 내 공지사항으로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 알립니다.

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제9조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

1. 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하려는 경우 미리 이 약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 받습니다.

2. 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 앞으로 제공이 필요해지는 경우, 제공받는 자와 제공 목적을 미리 알리고 별도의 동의를 받습니다.

3. 제2항에 따라 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 회사는 제공받는 자· 제공 일시·제공 목적을 개인위치정보를 수집한 기기 또는 회원이 지정한 연락처로 매회 즉시 통보합니다. 회원은 위치정보법 시행령 제24조에 따라 이를 30일마다 모아서 통보받는 방법을 선택할 수 있습니다.

4. 회사는 회원의 동의가 있거나 다음의 경우를 제외하고는 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이 약관에 밝힌 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 확인자료가 필요한 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

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제10조 (개인위치정보주체의 권리)

1. 회원은 언제든지 개인위치정보의 이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보와 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.

2. 회원은 언제든지 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

3. 회원은 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 이를 거절하지 않습니다.

1. 본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료

2. 본인의 개인위치정보가 법률 규정에 따라 제3자에게 제공된 이유와 내용

4. 제1항부터 제3항까지의 권리는 다음 방법으로 행사할 수 있습니다.

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제11조 (법정대리인의 권리)

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으므로, 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집하지 않습니다.

2. 그럼에도 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하게 되는 경우, 회사는 해당 아동과 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 이 경우 법정대리인은 제10조에 따른 권리를 모두 가집니다.

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제12조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

1. 회사는 다음에 해당하는 사람(이하 "8세 이하의 아동 등")의 생명 또는 신체 보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 피성년후견인

3. 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인 고용촉진 및 직업재활법」 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람에 한합니다)

2. 보호의무자가 제1항에 따라 동의하려는 경우 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

3. 보호의무자는 제1항에 따라 동의한 경우 개인위치정보주체의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.

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제13조 (회사의 상호 및 연락처)

회사는 개인위치정보를 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영합니다.

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제14조 (양도 금지)

회원이 서비스를 받을 권리는 양도·증여하거나 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

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제15조 (손해배상)

회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 증명하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.

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제16조 (면책)

1. 회사는 다음의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. 서비스 제휴 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

4. 그 밖에 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우

2. 위치정보는 기기의 성능, 통신 환경, 실내 여부 등에 따라 오차가 있을 수 있습니다. 회사는 위치정보의 정확성을 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의·과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

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제17조 (분쟁의 조정)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하면 회사는 성실히 협의합니다.

2. 협의로 해결되지 않는 경우, 회사와 회원은 위치정보법 제28조에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청하거나, 「개인정보 보호법」 제43조에 따라 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

3. 그래도 해결되지 않으면 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

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부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.